カテゴリー
おしらせ一覧
Kuradashiからの重要なおしらせ
【おしらせ】悪質な類似サイトにご注意ください
平素よりKuradashiをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、当Kuradashiサイトと誤認されるような類似サイトの存在が確認されました。 現在調査を進めておりますが、弊社はそのような類似サイトとは一切関係がございません。 弊社が運営する通販サイトのURLは以下の通りでございます。 ■Kuradashi公式 https://kuradashi.jp/ 近年、実在する通販サイトに似せたサイトを開設し、購入者から代金を詐取する・偽商品を送付する・個人情報を不正に取得する等の手口が多発しております。 万が一類似サイトで被害に遭われた場合でも、弊社では一切責任を負いかねます。 お客様におかれましては、弊社サイトと混同されませんよう、十分ご注意ください。【おしらせ】8/6サイトリニューアルに伴うシステムメンテナンスを実施します
平素よりKuradashiをご利用いただき誠にありがとうございます。 2026年8⽉6⽇（木）に、KuradashiのWebサイトおよびアプリをリニューアルいたし ます。 これに伴い、システムメンテナンスのため、下記の時間はWebサイト‧アプリ ともにご利⽤いただけません。 メンテナンス⽇時：2026年8⽉6⽇（木）0:00 〜 6:00 ※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協⼒をお願い申し上げま す。 --- なお、サイトリニューアルによる変更点は以下の通りです。 すべてのお客様へ 1. お支払い金額（総額）を最初からわかりやすく表示します これまで商品代金とは別に加算されていた「通常送料」「クール便/冷凍便代金」をすべて含んだ「税込・送料込みの総額（実際にお支払いいただく金額）」の表示に統一します。 ※なお、「離島中継料金」は、配送先ご住所の入力後に確定となります。 注文手続きの最後まで進まなくても「最終的にいくら払うのか」がわかりやすくなり、安心してお買い物をお楽しみいただけます。 合わせて、応援したい社会貢【おしらせ】佐川急便のお荷物追跡システムが停止しています
平素よりKuradashiをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、佐川急便のお荷物追跡システムが停止しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、佐川急便側の復旧までお待ちくださいませ。 弊社からは商品発送時にメールにてお知らせさせていただいております。 また、ご不在の場合は、佐川急便よりご不在連絡票が投函されるかと存じますので、そちらにて再配達のお手続き等おとりください。 ▼佐川急便からのおしらせ https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/420/?_gl=1*1nmxth7*_gcl_au*MTM0NTU4Mjk0OS4xNzg0NzcyMzgw【おしらせ】システムエラーにより一部決済方法が停止しています
平素よりKuradashiをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、カートシステムのシステムエラーにより一部決済方法（楽天Pay・au pay・あと払いペイディ）のご利用が停止となっております。 ※楽天Pay・au pay・あと払いペイディをご選択の上でご注文処理をされますと、エラーとなります。 お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。 現在、カートシステム側で発生原因の調査を行っております。 確認ができ次第、本ページにて情報を更新させていただきます。 ⚠️決済サービス側での決済が完了し、Kuradashiにてご注文が完了していないお客様へ ご心配をおかけしており申し訳ございません。 こちらよりお問い合わせをお願いいたします。 原因や今度の対応内容が確認でき次第、ご案内させていただきます。