よくある質問

品質に問題がある商品が届いた

商品の品質に関しては万全を期しておりますが、万が一、届いた商品に品質的な問題があった場合は、以下ご注意のうえ、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

  • 商品お届け後【3日以内】に以下をご連絡ください

    • ご注文番号

    • 商品名

    • 問題の内容

    • お写真で伝わる内容の場合、お写真を添えてご連絡ください

  • Kuradashi運営事務局から廃棄のご案内があるまで、商品は廃棄せずに配送時の温度帯にて保管をお願いします

上記に沿ってご連絡いただけない場合、対応が難しい可能性がございます。