よくある質問

商品の返品・交換はできる?

お客様都合による返品・交換はできかねます。 また、品質的な問題が無い商品も返品・交換はできかねます。

届いた商品に問題があった場合

  • 商品お届け後【3日以内】にお問い合わせフォームまで以下をご連絡ください

    • ご注文番号

    • 商品名

    • 問題の内容

    • お写真で伝わる内容の場合、お写真を添えてご連絡ください

  • Kuradashi運営事務局から廃棄のご案内があるまで、商品は廃棄せずに配送時の温度帯にて保管をお願いします

  • 上記に沿ってご連絡いただけない場合、対応が難しい可能性がございます