よくある質問

注文と異なる商品が届いた

ご注文と異なる商品が届いた場合は、以下のとおり、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

  • 商品お届け後【3日以内】に以下内容をご連絡ください

    • ご注文番号

    • 商品名

    • 「届いた商品」のお写真を添えてご連絡ください

  • Kuradashi運営事務局から廃棄のご案内があるまで、届いた商品は廃棄せずに配送時の温度帯にて保管をお願いします

  • 上記に沿ってご連絡いただけない場合、対応が難しい可能性がございます