よくある質問

解約とお支払いクレジットカードの変更方法<2022年5月16日以前に入会された方向け>|プレミアム会員

2022年5月16日以前よりプレミアム会員にご入会いただいている場合のご解約方法の説明となります。

また、2022年5月16日以前よりプレミアム会員にご入会いただいている場合クレジットカードのご変更はいただけません。

一度現在のご契約を解約いただき、再度ご入会のお手続きをお取りいただきますようお願いいたします。

定期購買の確認方法

こちらをクリックします。 クリックした先のログイン画面で、5月16日以前に利用していたメールアドレス/パスワードを入力します。 5月16日以前に購入登録した「プレミアム会員」の詳細をご確認いただけます。

定期購買の解約方法

上記手順にてログイン後、「定期購買」の「注文詳細を見る」をクリックする

ページトップに「解約」のボタンが表示されているので、ボタンをクリックする

ご注意ください

  • 原則即時で解約されますが、変更が反映されるまでにお時間が生じる場合があります。

    この間はマイページで「プレミアム会員」と表示され、プレミアム会員の特典をご利用いただけます。

  • 月途中に解約し、月途中に再度加入された場合は、追加で会員費が550円かかります。

    その場合でも再加入分の返金はできかねますのでご留意ください。

  • クレジットカードの変更はできかねます。

    変更をご希望のお客様は、解約完了後にご希望のクレジットカードにて改めてプレミアム会員へのご加入をお願いします。