よくある質問

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クレジットカードで注文時にエラーが発生した

ご利用いただきましたクレジットカード情報について、以下ご確認ください。 また、エラーが解消されない場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 🔴Kuradashiでご利用可能なカード会社 VISA・MasterCard・JCB・American Express 🔴エラーが発生している可能性のある項目 - カード番号入力、セキュリティーコードに誤りがありませんか? ※セキュリティコードはクレジットカード裏面に記載されている3桁または4桁の数字です - 有効期限の年と月を逆に入力していませんか? - 有効期限が迫っている、または切れていませんか? - カード名義入力に誤りがありませんか? ※ローマ字でなく漢字で入力されているなどを含みます - カード名義ご本人様でない方が購入していませんか? - カード名義の名字と名前の間のスペースが全角になっていませんか? - カード名義が全角で入力されていませんか?

注文時、クレジットカード情報は毎回登録が必要?

Shop Payに情報を登録することで、次回注文時の必要情報を登録することができます。 ➡️Shop Payとは? <カート/支払い画面> 1️⃣必要情報を入力後、「このデバイスで情報を保存する」のチェックボックスにチェックを入れ、携帯電話番号を入力します。 ※SMS認証が使用できない機種の場合、Shop Payはご利用いただけません。 2️⃣そのままお支払いを完了いただくと、支払い完了後の画面下部にShop Payに関する案内が表示されます。 3️⃣支払い完了と同時にShop Payからメールが送信されますので、認証を完了させてください。 件名:Confirm your email 日本語訳 Shopで情報を保存していただきありがとうございます。 Shop Payを使用して、お気に入りの店舗をワンタップで安全に購入できます。「Confirm email address」クリックしメールアドレスの認証を完了させてください。 リンクは24時間で期限切れになり、1回だけ使用できます。 4)次回のご注文よりShop Payに保存された情報にて決済が可能です。 Shop Payにつきましてご不明点がございま