よくある質問

クレジットカードで注文時にエラーが発生した

ご利用いただきましたクレジットカード情報について、以下ご確認ください。

また、エラーが解消されない場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

Kuradashiでご利用可能なカード会社

VISA・MasterCard・JCB・American Express

エラーが発生している可能性のある項目

  • カード番号入力、セキュリティーコードに誤りがありませんか?

    ※セキュリティコードはクレジットカード裏面に記載されている3桁または4桁の数字です

  • 有効期限の年と月を逆に入力していませんか?

  • 有効期限が迫っている、または切れていませんか?

  • カード名義入力に誤りがありませんか?

    ※ローマ字でなく漢字で入力されているなどを含みます

  • カード名義ご本人様でない方が購入していませんか?

  • カード名義の名字と名前の間のスペースが全角になっていませんか?

  • カード名義が全角で入力されていませんか?