よくある質問

注文スキップ(お休み・キャンセル)について|定期便

初回注文のキャンセルはお受けできません。 2回目以降は、注文日前に限りスキップ(お休み・キャンセル)が可能です。

各種定期便は、マイページ内よりスキップが可能です。 なお各回のスキップ期限は、次回定期便注文日の1日前までです。

スキップの方法

マイページまたは会員メニューより、「プレミアム会員、定期便のご契約状況」にアクセスします。 スキップしたい定期便の「詳細を確認する」を押下します。

「スキップ」を押下するとポップアップが表示されるので、再度「スキップ」を押下します。

「スキップを受け付けました」と表示されたら、スキップ完了です。

ご注意ください

スキップを取り消す方法

スキップを取り消したい定期便の「詳細を確認する」を押下後、「スキップの取り消し」を押下します。

次回支払予定日を確認し、「スキップの取り消し」を押下します。