初回注文のキャンセルはお受けできません。 2回目以降は、注文日前に限りスキップ(お休み・キャンセル)が可能です。
各種定期便は、マイページ内よりスキップが可能です。 なお各回のスキップ期限は、次回定期便注文日の1日前までです。
スキップの方法
マイページまたは会員メニューより、「プレミアム会員、定期便のご契約状況」にアクセスします。 スキップしたい定期便の「詳細を確認する」を押下します。
「スキップ」を押下するとポップアップが表示されるので、再度「スキップ」を押下します。
「スキップを受け付けました」と表示されたら、スキップ完了です。
ご注意ください
プレミアム会員費用につきましては、スキップはできかねます。次回決済を止めたい場合は、一度プレミアム会員をご解約いただく必要がございます。
2022年5月以前よりロスワイン定期便を継続してご契約の方は、以下の方法でお手続きください。
スキップを取り消す方法
スキップを取り消したい定期便の「詳細を確認する」を押下後、「スキップの取り消し」を押下します。
次回支払予定日を確認し、「スキップの取り消し」を押下します。